22/06/2021
Pour atteindre ces points forts consolidés, Sicma a accordé une grande attention au service après-vente. Tous les composants nécessaires à la production des machines Sicma sont en effet conçus et réalisés dans ses usines : il est ainsi possible de répondre rapidement aux demandes des clients.
Pour pouvoir assister ses clients en fonction de leurs attentes, Sicma est constamment à la recherche de solutions qui lui permettent d'offrir un service toujours plus efficace et une logistique étudiée dans les moindres détails.
Nouvelles technologies et personnel hautement qualifié et disponible. L’association de compétences et de solutions modernes pour la gestion automatisée des stocks d'entrepôt est le secret qui permet de minimiser les délais de livraison, afin d’assurer à tous les clients la rapidité d’accès à n'importe quelle pièce de rechange.
Le long cycle de vie des produits Sicma et son intégration de production marquée lui permettent également d'aider les clients possédant des machines moins récentes, produites depuis plusieurs dizaines d’années : la disponibilité immédiate des pièces de rechange d'origine, permettent ainsi de prolonger la durée de vie utile des machines Sicma, tout en préservant leurs performances et leur efficacité.
Sicma est par ailleurs en mesure de reproduire en interne la plupart des pièces de rechange pour ses machines : un choix contraignant qui lui permet toutefois de garantir la disponibilité continue et immédiate des pièces de rechange d'origine, de haute qualité, les seules qui peuvent garantir les mêmes performances et la même efficacité de production tout au long de la vie de la machine.